Riad Villa Blanche s’engage à respecter et à protéger vos informations personnelles
1-Protection des données à caractère personnel
Riad Villa Blanche s’engage à protéger la vie privée de ses clients, des prospects et des visiteurs de son site Internet dans le respect des réglementations en vigueur et en particulier de la loi marocaine 09-08 et du Règlement Européen Général sur la Protection des Données (RGPD).
Riad Villa Blanche collecte ou est susceptible de collecter des données à caractère personnel par divers moyens de traitement à l’instar du Site Internet, emails, accueil etc. …
Les données personnelles collectées sont susceptibles d’être traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations ou d’autres détails liés à votre réservation.
- Gestion de vos transactions de paiement électronique.
- Personnalisation des produits et services selon vos préférences et votre profil
- Annonce de promotions, nouveaux services et produits
- Conduite des enquêtes de satisfaction
- Etudes de marché et statistiques
- Assistance et réclamations
- Newsletter
- Coopération avec les autorités compétentes dans le cadre des dispositions légales applicables
- L’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur.
- Prévention des impayés pour des fins juridiques.
2-Destinataires de vos données
Pour gérer vos réservations et paiements et vous faire profiter des avantages des différents services et applications fournis par Riad Villa Blanche, vos données personnelles collectées sur le site internet Riad Villa Blanche, au travers d’agences de voyages pour l’exécution de votre contrat de voyage, peuvent être transmises au personnel habilité de Riad Villa Blanche à nos prestataires de services annexes, dans le cadre de l’exécution de tout ou partie des prestations consommées auprès ou au travers de Riad Villa Blanche.
Par ailleurs, nous exigeons de nos partenaires qu’ils mettent en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.
3-Communication de vos données personnelles à des tiers autorisés
Riad Villa Blanche peut être tenue de fournir des informations personnelles aux autorités publiques nationales ou étrangères habilitées (douanes, immigration, polices, réquisitions, etc.).
4-Conservation de vos données personnelles
Riad Villa Blanche conserve les données personnelles vous concernant seulement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objet pour lequel elles ont été recueillies, pour répondre aux exigences légales auxquelles elle est assujettie et pendant la durée nécessaire pour assurer la protection de ses intérêts légitimes.
Vos données sont archivées ou détruites de façon sécurisée lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, le tout conformément aux exigences légales.
5-Modalités d’exercice de vos droits
Conformément au Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement et du droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits par courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante : Riad Villa Blanche, N°50 Baie des palmiers, cité founty, 80000 Agadir, Maroc ou par email à info@riadvillablanche.com
Dépendamment du droit exercé, une copie de pièce d’identité pourra vous être réclamée.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale, telle que le CNDP au Maroc ou la CNIL en France, ou auprès de toute autorité de contrôle compétente.
6-Utilisation de vos données à des fins de prospection
Nous pouvons vous contacter par message électronique, sms et/ou notification push pour vous informer des actualités, des promotions et des offres conjointes sur nos services et forfaits de séjour, nos programmes de fidélité et d’autres services tel que les transferts à l’hôtel, etc…
Conformément à la réglementation applicable, toute prospection ne serait réalisée qu’avec votre consentement préalable à recevoir ces prospections. Si vous acceptez de recevoir de tels messages de prospection en cochant les cases d’acceptation prévues à cet effet sur le présent site, il vous sera possible à tout moment de revenir sur votre consentement, et notamment chacun des courriers électroniques de prospection vous offrira la possibilité de vous opposer pour le futur à l’envoi de nouveaux courriers électroniques de prospection par Riad Villa Blanche .
Certains de ces consentements peuvent être collectés indirectement à travers de partenaires que vous aurez explicitement autorisés à transférer vos consentements à des tiers tel que Riad Villa Blanche.
A tout moment et sans frais, vous pouvez vous opposer à toute prospection par d’autres moyens en écrivant aux contacts mentionnés au paragraphe « Modalités d’exercice de vos droits ».
7-Liens hypertextes :
Le présent site Internet comporte des liens hypertextes vers d’autres sites qui n’ont pas été développés par Riad Villa Blanche. L’existence, sur le présent site, d’un lien hypertexte conduisant à un autre site ne constitue pas une validation totale et permanente de cet autre site ou de son contenu. Riad Villa Blanche n’assume, par conséquent, aucune responsabilité de ces sites, leur contenu, publicités, produits ou services disponibles sur ou à partir de ces sites. Nous vous recommandons en conséquence de toujours vous assurer que le site cible répond à vos attentes et que votre accès est volontaire.
Riad Villa Blanche ne peut en aucun cas être tenue responsable d’éventuels dommages occasionnés par l’utilisation de ces sites. Toutes plaintes concernant les sites de tierces parties doivent être dirigées aux administrateurs desdits sites.
8-Sécurité des traitements
Riad Villa Blanche traite les données personnelles de façon sécurisée en mettant en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données traitées dont celles personnelles de toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, modification, divulgation ou accès non autorisé, ainsi que de toute autre forme de traitement illicite, notamment lorsque le traitement de ces données implique de les transmettre via un réseau.
Riad Villa Blanche révise continuellement et met à jour les mesures de sécurité mises en place afin de protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu’elle détient.
9-Data Protection Officer (DPO)
Afin de préserver la vie privée et la protection des données à caractère personnel et de veiller à la bonne application de cette politique, Riad Villa Blanche a désigné un Data Protection Officer (DPO) qui exerce ses missions pour les activités du Groupe Riad Villa Blanche.
Pour contacter le DPO :
écrire en recommandé à DPO, Riad Villa Blanche, N°50 Baie des palmiers, cité founty, 80000 Agadir, Maroc ou par email à info@riadvillablanche.com
10-Modifications
Riad Villa Blanche se réserve le droit d’adapter sa Politique de Confidentialité et s’engage à toujours en publier la dernière version sur son site internet.
Cette version a été actualisée le 07/09/2023